這是一個年輕的團(tuán)隊：四位成員，一位管理經(jīng)理，三位客戶經(jīng)理，平均年齡26歲，可謂朝氣蓬勃、活力四射；這更是一個高效的團(tuán)隊，年輕并不莽撞，富有勇往直前、從不言敗的精神：目前存款規(guī)模12213萬元，比年初增長5757萬元，貸款余額27112萬元，比年初增長15450萬元！這個團(tuán)隊就是成立于2015年9月底的交通銀行太倉分行小企業(yè)部，一個在商業(yè)銀行事業(yè)部制改革的熱潮中應(yīng)運(yùn)而生，肩負(fù)起扶持中小企業(yè)發(fā)展的使命，幫助中小企業(yè)解決“融資難、融資貴”問題的“希望”團(tuán)隊。他們不僅僅是太倉中小企業(yè)的福星，也在為太倉經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供著強(qiáng)大動能。

　　參與各種活動，推介到位

　　“我們今天的活動在旭日廳舉行，預(yù)示著各位企業(yè)家的事業(yè)能像旭日一樣，不斷東升，越做越大，越做越強(qiáng)。相信與會的各位在接下來的兩個小時時間里一定可以收獲滿滿。”簡單而又熱情的開場白，讓太倉本地20家擬新三板掛牌的各位企業(yè)家們頓感親切。接著，他們請國信證券的專家介紹新三板的現(xiàn)狀、新三板掛牌的要求以及企業(yè)未來發(fā)展的方向，并讓企業(yè)家們與專家互動。在此基礎(chǔ)上，向大家推薦交通銀行新三板服務(wù)，希望有機(jī)會與各位企業(yè)家攜手共進(jìn)，建立合作伙伴關(guān)系。“兩個小時的陪伴，希望能在今后的工作中，交通銀行能有機(jī)會與大家攜手共進(jìn)，迎來旭日東升的美好明天。”在款款祝福聲中，活動結(jié)束了，但友情在延續(xù)，客戶也在這樣的活動中不斷增加。

　　“坐在家里不如走出單位，一家一家推介不如舉辦活動造勢，讓交行的影響力迅速傳達(dá)到目標(biāo)客戶。”團(tuán)隊負(fù)責(zé)人高曉靜說，“我們每年定期邀請新三板掛牌及擬掛牌企業(yè)參加新三板資本市場融資分析會、新三板推介會，邀請小微企業(yè)參加股交中心與交行合作舉辦的綜合金融服務(wù)推介會。”交行小企業(yè)部團(tuán)隊除了自己搭臺唱戲外，還積極參與行內(nèi)外活動，2016年2月，參加蘇州分行舉辦的金融服務(wù)方案大賽并榮獲三等獎；團(tuán)隊成員參與蘇州分行廚神大賽，榮獲第二名；團(tuán)隊還借助企業(yè)答謝會，介紹交行優(yōu)勢產(chǎn)品，得到廣泛好評。在今年的太倉金秋經(jīng)貿(mào)月活動期間，他們來到活動現(xiàn)場，借臺唱戲，對接意向企業(yè)，與3家企業(yè)面對面交流，并跟進(jìn)服務(wù)，取得了很好的成效。

　　“我們在科技局、招商局、生物港、上市辦等部門的幫助下運(yùn)用靈活多樣的科技金融產(chǎn)品，巧用‘科才通’、‘蘇科貸’、‘基金寶’等科技金融產(chǎn)品，以低成本、低門檻的優(yōu)勢服務(wù)于太倉中小企業(yè)，助力產(chǎn)業(yè)金融，并于2015年獲得科技局授牌‘科技支行’。”高曉靜說，“我們要想取得快速發(fā)展，就應(yīng)該借力打力，不斷獲得成功，走向輝煌。”

　　走進(jìn)中小企業(yè)，服務(wù)到位

　　“單是今年，我們這個團(tuán)隊目前存款規(guī)模達(dá)到12213萬元，比年初增長5757萬元，增長47%；貸款余額27112萬元，比年初增長15450萬元，增長57%。說實(shí)在話，真的不容易，這里面凝結(jié)著辛勤的汗水。”高曉靜，2010年加入交通銀行太倉分行，現(xiàn)任太倉分行小企業(yè)部管理經(jīng)理。她對團(tuán)隊業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展感到滿意，更對團(tuán)隊其他成員的辛勤付出表示感謝。

　　種瓜得瓜，種豆得豆。沒有經(jīng)常走進(jìn)中小企業(yè)，為他們提供周到的服務(wù)，又怎么能夠贏得客戶呢。團(tuán)隊中，2個人是碩士研究生學(xué)歷，其中一位還是德國留學(xué)碩士研究生，但他們沒有恃學(xué)歷而驕，而是不懼閉門羹，不怕撞南墻，想方設(shè)法走進(jìn)企業(yè)，讓交通銀行的先進(jìn)理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)與他們一起走進(jìn)企業(yè)。他們有一個統(tǒng)計，團(tuán)隊成立一年多以來，共走訪新企業(yè)近150家，每家起碼要去拜訪3次。辛勤的勞動一定能夠結(jié)出豐碩的成果，今年就已經(jīng)獲批小企業(yè)授信客戶14戶，并成功營銷德資企業(yè)3家，建立起長期友好的合作關(guān)系。

　　作為團(tuán)隊核心、在成員們口中是“高總”的高曉靜很有威信，而威信其實(shí)也是來源于實(shí)績。高曉靜2014年5月起擔(dān)任交通銀行太倉港口支行行長，管理網(wǎng)點(diǎn)營運(yùn)、個金、對公業(yè)務(wù)，主要帶領(lǐng)對公客戶經(jīng)理團(tuán)隊進(jìn)行公司業(yè)務(wù)拓展，并服務(wù)港區(qū)大型集團(tuán)客戶、跨國公司、世界500強(qiáng)、上市公司等重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)合作和金融方案。截至2015年底，該支行表內(nèi)授信規(guī)模20多億元，表外授信規(guī)模26億元，為港區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)了力量。2015年9月底，交通銀行進(jìn)行事業(yè)部制改革，把企業(yè)按授信規(guī)模劃分為大客戶部和小企業(yè)部，高曉靜兼任太倉分行小企業(yè)部管理經(jīng)理，帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行營銷拓展。一年多來，她帶領(lǐng)的團(tuán)隊營銷業(yè)績在系統(tǒng)排名中位居前列，擴(kuò)大了交通銀行科技金融品牌的影響力。

　　“我們跟高總不僅學(xué)到了經(jīng)驗，更多的是學(xué)到了她的勤奮不輟的精神。”1990年出生的徐成成說。

　　今年9月28日，交通銀行太倉分行小企業(yè)部高曉靜帶領(lǐng)團(tuán)隊成員配合市招商局、沙溪鎮(zhèn)政府與日本五友公司董事長一行交流投資合作，團(tuán)隊人員以流利的日語向日方介紹了太倉優(yōu)越的投資壞境，得到了日方的一致好評，給招商部門留下了深刻印象，也給太倉交行增添了榮譽(yù)。

　　這個團(tuán)隊常常像這樣集體出動，不斷放大團(tuán)隊成員的合力。這個團(tuán)隊本身就很有特色。1991年出生的沈軼希，碩士研究生學(xué)歷，畢業(yè)于德國埃森經(jīng)濟(jì)技術(shù)應(yīng)用大學(xué)，專業(yè)是會計與金融管理，獲得過江蘇省會計初級職稱銀榜的榮譽(yù)，還通過了德語DSH考試，德語C1等級考試等。太倉是德企之鄉(xiāng)，他的作用自然就能得到充分發(fā)揮。他的初始崗位是綜合柜員，現(xiàn)今的崗位是對公客戶經(jīng)理，致力于服務(wù)企業(yè)，特別是滿足小微企業(yè)的融資需求，致力于解決小微企業(yè)融資難的問題。在此期間，他完成了翰備機(jī)械、德鐵信可、歐皮特傳動的德語版本的金融方案，還積極對接了諸如生物港、招商局、科技局等平臺，在分行政策允許的前提下，為交行的客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最貼心的服務(wù)。1990年出生的李吁，英語專業(yè)八級，曾獲得2015年度交通銀行蘇州分行先進(jìn)個人稱號。從事客戶經(jīng)理工作兩年多以來，他不斷學(xué)習(xí)各類對公業(yè)務(wù)，加強(qiáng)客戶營銷拓展，發(fā)揮英語優(yōu)勢，成功營銷2戶新設(shè)立德資企業(yè)，聯(lián)系走訪太倉地區(qū)德資企業(yè)90余家，成功與5家德資企業(yè)建立合作關(guān)系；利用交行科技金融產(chǎn)品優(yōu)勢，成功營銷多家科技型中小企業(yè)；參與多場中小型客戶營銷活動，拓寬了業(yè)務(wù)渠道，例如太倉地區(qū)新三板企業(yè)推介會、某軟件服務(wù)企業(yè)客戶營銷會、太倉新區(qū)德資企業(yè)年會等。徐成成碩士研究生學(xué)歷，他在客戶經(jīng)理崗位上，注重效率和客戶滿意度，多為客戶著想，提供最好的服務(wù)體驗。

　　“我們的團(tuán)隊成員各有優(yōu)勢，把這種優(yōu)勢合起來，就能創(chuàng)造出更加顯著的業(yè)績。我們正在這樣做，我們還將繼續(xù)做下去。”高曉靜為她的團(tuán)隊而自豪，面對日趨激烈的競爭，她對交行小企業(yè)部的未來更加充滿信心。